POLITIKA PRIVATNOSTI Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu za našu tvrtku. Zaštiti podataka pridajemo veliku važnost, stoga se prikupljanje i obrada Vaših osobnih podataka odvija u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, posebice Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) 1. INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I PODACI ZA KONTAKT ODGOVORNE OSOBE 1.1 Odgovorna za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), Industrie-Automation-Stephan Alter Weg 20 A D- 64756 Mossautal Tel.: 49 (0)6061 9798569 Email: info@industrie-automation-stephan.de 1.2 Odgovornost za obradu osobnih Osoba odgovorna za podatke je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka. 2. PRIKUPLJANJE PODATAKA PRILIKOM POSJETA NAŠOJ WEB STRANICI Možete posjetiti našu web stranicu bez da ste se registrirali ili nam na neki drugi način dali podatke, ali mi svejedno primamo podatke koje vaš preglednik šalje našem poslužitelju (tzv. "log datoteke poslužitelja"). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni kako bismo vam prikazali pojedinačne web stranice: Pojedinačne stranice naše web stranice (URL) Datum i vrijeme u trenutku pristupanja Količina poslanih podataka u bajtovima Izvor/ referenca s koje ste pristupili stranici Korišteni preglednik Korišteni operativni sustav Korištena IP adresa (po potrebi u anonimnom obliku) Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanjem stabilnosti i funkcionalnosti našu internetsku prisutnost. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka poslužitelja ako postoje konkretne indikacije nezakonitog korištenja. Neanonimizirane log datoteke poslužitelja automatski se brišu najkasnije nakon sedam dana. Našu web stranicu pohranjuje pružatelj usluga hostinga koji nam pruža usluge infrastrukture i platforme, računalni kapacitet, prostor za pohranu i usluge baze podataka, sigurnosne usluge i usluge tehničkog održavanja. S njima smo sklopili ugovor o obradi narudžbi. Podaci se obrađuju u svrhu osiguravanja operativne spremnosti naše web stranice, za što imamo legitiman interes, članak 6. stavak 1. točka f GDPR. Osim toga, podatke iz log datoteke poslužitelja također prikupljaju treće strane (vidi dolje). 3. KOLAČIĆI Na našoj web stranici koristimo tzv. To su male tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem krajnjem uređaju. Ako su kolačići postavljeni, oni prikupljaju i obrađuju određene korisničke podatke kao što su podaci o pregledniku i lokaciji kao i vrijednosti IP adrese u pojedinačnoj mjeri. U nekim slučajevima, kolačići se koriste za pojednostavljenje postupka naručivanja spremanjem postavki (npr. pamćenje sadržaja virtualne košarice za kasniju posjetu web stranici). Sesijski kolačići koje smo postavili brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. nakon zatvaranja vašeg preglednika. Trajni kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim tvrtkama (kolačići treće strane) da prepoznamo vaš preglednik prilikom vašeg sljedećeg posjeta. Oni se automatski brišu nakon određenog vremenskog razdoblja, koje može varirati ovisno o kolačiću. Ako se osobni podaci također obrađuju pojedinačnim kolačićima koje mi implementiramo, obrada se odvija u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b GDPR-a ili radi izvršenja ugovora ili u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a kako bismo najbolje zaštitili svoje legitimne interese. moguću funkcionalnost web stranice te korisniku prilagođen i učinkovit dizajn posjeta stranici. Imajte na umu da možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i možete pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki se preglednik razlikuje po načinu na koji upravlja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, koji objašnjava kako možete promijeniti postavke kolačića. Općenita primjedba na korištenje kolačića u svrhe internetskog marketinga može se uputiti za velik broj usluga, posebice u slučaju praćenja, putem web stranice SAD http://www.aboutads.info/choices/ ili web stranice EU http ://www.youronlinechoices.com/. Osim toga, prikupljaju se i koriste kolačići trećih strana (vidi dolje). 4. ELEKTRONIČKI KONTAKT Ako nas kontaktirate elektroničkim putem (npr. e-mailom), osobni podaci će se prikupljati. Ovi se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovora na vaš zahtjev ili za uspostavljanje kontakta i pripadajuće tehničke administracije. Ne možemo obraditi vaš zahtjev bez ovih obaveznih podataka. Svi ostali detalji nisu obavezni. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtjev u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Pravna osnova za vašu dobrovoljnu informaciju je članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a. Vaši podaci će biti izbrisani nakon obrade vašeg zahtjeva. To je slučaj ako se iz okolnosti može zaključiti da su predmetne činjenice konačno razjašnjene i pod uvjetom da ne postoje suprotne zakonske obveze pohrane. Za komunikaciju e-poštom angažirali smo pružatelja usluga koji nam pruža usluge infrastrukture i platforme, računalne kapacitete, prostor za pohranu i usluge baze podataka, sigurnosne usluge i usluge tehničkog održavanja. S njima smo sklopili ugovor o obradi narudžbi. Podaci se obrađuju u svrhu osiguranja operativne spremnosti naše komunikacije e-poštom, za što imamo legitiman interes, članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a. 5. Ako od nas naručite robu i/ili usluge, prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke za provedbu i obradu ugovora s vama u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a. Sljedeći podaci mogu se prikupljati i obrađivati u pojedinačnim slučajevima: ime, adresa, e-mail adresa, telefonski broj, broj faksa, datum rođenja, bankovni podaci, podaci o identifikaciji i sadržaju ugovora, porezni broj, mjesto rođenja, nacionalnost, legitimacija podaci (npr. ID podaci) i podaci za provjeru autentičnosti (npr. uzorak potpisa), imena i kontakt osobe za kontakt u tvrtki, podaci o narudžbi, podaci o ispunjavanju ugovornih obveza, podaci o proizvodima, podaci o oglašavanju i prodaji, podaci o dokumentaciji, registar podaci. S druge strane, obrađujemo osobne podatke koje smo legitimno dobili i koje smijemo obrađivati iz javno dostupnih izvora (npr. zemljišne knjige, trgovački registri, tisak, mediji, internet). Ne možemo izvršiti narudžbu bez vaših podataka. Pravna osnova za vašu dobrovoljnu informaciju je članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a. Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe: aa) za ispunjenje (pred)ugovornih obveza u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b) GDPR (a) prije sklapanja ugovora Vaše osobne podatke djelomično koristimo kao kriterij odlučivanja za sklapanje ugovora. Prije sklapanja ugovora zadržavamo pravo kreditne provjere. U tu svrhu prenosimo osobne podatke kreditnoj agenciji. Osim vašeg imena, adrese i datuma rođenja, to također može uključivati vaše bankovne podatke. Na temelju ove procjene, ponašanje plaćanja, ali i statističke vrijednosti. Trenutno koristimo usluge sljedećih kreditnih ureda: -Creditreform Offenbach Gabold&Beul KG, Goethering 58, 63067 Offenbach -Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (b) nakon sklapanja ugovora Osobne podatke koristimo -za za potrebe izvršenja ugovora -za potrebe Upravljanja potraživanjima/obvezama -za provedbu elektroničkog platnog prometa -za podmirenje obveza plaćanja -za provedbu ugovorom dogovorenih isporuka -za obradu reklamacija i reklamacija -za upravljanje jamstvima - u kontekstu praćenja proizvoda i odgovornosti za proizvode -u interesu sveobuhvatne brige o kupcima/mjera lojalnosti kupaca -u interesu sveobuhvatnog upravljanja i procjene dobavljača, npr. kao dio upravljanja kvalitetom -za ispunjavanje zahtjeva poreznog zakona (c) kao dio balansiranje interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. f) GDPR-a Kako bismo zaštitili naše legitimne I Vaše podatke obrađujemo i u interesu drugih ili trećih osoba: - za razmjenu podataka s kreditnim agencijama radi utvrđivanja kreditne sposobnosti - za podnošenje pravnih zahtjeva i obranu u pravnim sporovima - za mjere vođenja poslovanja i daljnjeg razvoja usluga i proizvodi Osobni podaci potrebni za isporuku proslijeđeni prijevozničkoj tvrtki kojoj je isporuka povjerena kao dio obrade ugovora. Podatke o plaćanju potrebne za obradu plaćanja prosljeđujemo ovlaštenom pružatelju usluga plaćanja ili bankama. Podaci će biti proslijeđeni samo za obradu ugovora s vama. Pravna osnova za prijenos podataka je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. 6. Primatelji Vaših osobnih podataka Unutar naše tvrtke, samo oni odjeli kojima su Vaši podaci potrebni za ispunjavanje naših ugovornih i zakonskih obveza imat će pristup istima. Pružatelji usluga i pomoćni agenti koje koristimo također mogu primati podatke u te svrhe. To su, primjerice, tvrtke u kategorijama naplate, logistike, kreditnih institucija, telekomunikacija, naplate potraživanja, IT usluga, savjetovanja i konzaltinga te prodaje i marketinga. Pod ovim uvjetima primatelji osobnih podataka mogu biti: -revizori, konzultanti -odvjetnici -društva za naplatu potraživanja -dobavljači, špediteri i drugi pružatelji usluga -po potrebi. Industrijski partneri - banke - javna tijela i institucije ako postoji zakonska ili službena obveza Ostali primatelji podataka mogu biti ona tijela za koja ste nam dali privolu za prijenos podataka. Prijenos osobnih podataka izvan Europske unije nije moguć. 7. PRAVA PREDMETA 7.1. Kao nositelj podataka imate sljedeća prava: Potvrda obrade podataka: imate pravo od nas zatražiti potvrdu da li se vaši osobni podaci obrađuju. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 15. GDPR-a; Informacije: Imate pravo zatražiti informacije o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 15. GDPR-a; Ispravak: Imate pravo bez odgode zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se na Vas odnose. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 16. GDPR-a; Brisanje: Imate pravo zahtijevati trenutačno brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 17. GDPR-a; Ograničenje obrade: Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 18. GDPR-a; Prenosivost podataka: imate pravo primiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Nadalje, imate pravo da te podatke prenesemo drugoj odgovornoj osobi. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 20. GDPR-a; Povlačenje privole: imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku ako se obrada temelji na članku 6 (1) točka a ili članku 9 (2) točka a GDPR-a. Obrada podataka do opoziva ostaje zakonita. Opoziv se odnosi samo na budućnost. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 7 (3) GDPR; Žalba: imate pravo, ne dovodeći u pitanje bilo koji drugi upravni ili sudski pravni lijek, podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR. Zahtjevi za to mogu se pronaći u članku 77. GDPR-a. 7.2. PRAVO NA PRIGOVOR IMATE PRAVO NA PRIGOVOR U SVAKOM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, PROTIV OBRADE OSOBNIH PODATAKA KOJI SE TIČU NA VAS A KOJE OBRAĐUJEMO NA TEMELJU NAŠIH PRETHODNIH LEGITIMNIH INTERESA (ČLANAK 6. (1) LIT. E ILI F GDPR).DA SE PRIJAVITE ZA BUDUĆNOST. PREDUVJETI ZA TO SE MOGU PRONAĆI U ČL. 21 GDPR. 8. RAZDOBLJE POHRANE OSOBNIH PODATAKA I BRISANJE Osim ako je gore navedeno drugačije razdoblje pohrane, podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko su potrebni za njihovu namjenu i dok postoje zakonski zahtjevi za zadržavanje. Prema zakonskim zahtjevima, skladištenje se provodi 6 godina u skladu s Odjeljkom 257 (1) HGB (knjige, zalihe, početne bilance, godišnja financijska izvješća, komercijalna pisma, računovodstveni dokumenti itd.) i 10 godina u skladu s Članak 147. (1) AO (knjige, zapisi, izvješća o upravljanju, računovodstveni dokumenti, komercijalna i poslovna pisma, dokumenti relevantni za oporezivanje itd.). Nakon isteka razdoblja čuvanja, relevantni podaci će se rutinski izbrisati ako više nisu potrebni za ispunjenje ili pokretanje ugovora i/ili nemamo legitiman interes za daljnju pohranu. 9. PROMJENE OVE IZJAVE O PRIVATNOSTI PODATAKA Ova izjava o zaštiti podataka trenutno je važeća i ima status od svibnja 2018. Zbog daljnjeg razvoja naše web stranice i ponuda na njoj ili zbog promijenjenih zakonskih ili službenih zahtjeva, može biti potrebno promijeniti ovu izjavu o zaštiti podataka. Aktualnu izjavu o zaštiti podataka možete u bilo kojem trenutku pozvati i ispisati na web stranici www.ias-gmbh.net.